Zamówienia przyjmujemy poprzez poniższy formularz lub wszystkie dane z formularza należy wysłać na maila zamowienia@majcake.pl. Zawiera on wszystkie niezbędne informacje potrzebne do wyceny oraz realizacji. Wysłanie poniższego formularza nie jest wiążące, można poprzez niego dowiedzieć się po prostu jaka jest szacunkowa cena tortu. 

Zamówienia na miejscu w pracowni przyjmujemy tylko po wcześniejszym uzgodnieniu terminu spotkania. Na miejscu nie zawsze jest osoba, która może przyjąć zamówienie.

Zamówienia należy składać z minimalnym 10 dniowym wyprzedzeniem. Czasami jesteśmy w stanie przyjąć zamówienie z krótszym okresem wyprzedzenia, ale to zależy od obłożenia na dany tydzień, więc najlepiej pytać o konkretny termin 🙂

Po otrzymaniu zamówienia wysyłamy do Państwa maila zwrotnego z wyceną zamówienia lub ewentualnymi pytaniami. Po akceptacji wyceny prosimy o wpłatę zadatku na konto o wartości 50% zamówienia. Zadatek jest bezzwrotny. Przy zamówieniach ekspresowych oraz z dostawą prosimy o płatność 100% ceny.

Przy bardziej skomplikowanych zamówieniach lub w przypadku pytań, odnośnie formularza poniżej,  możliwy jest kontakt telefoniczny lub osobisty (po wcześniejszym ustaleniu daty spotkania) w celu szczegółowego omówienia tortu bądź innych wypieków.

Zadatek jest gwarancją rezerwacji terminu, bez niego zamówienie nie zostanie zrealizowane.

• Zamówienia regularne – minimum 10 dni wcześniej (proszę mieć na uwadze, że najlepiej zamawiać torty z jak największym wyprzedzeniem, nie możemy zagwarantować, że będzie wolne miejsce na 10 dni wcześniej)

• Zamówienia ekspresowe (za dodatkową opłatą)* – 3-4 dni wcześniej

Powyższe informacje są orientacyjne, wypieki najlepiej zamawiać jak najwcześniej, aby mieć gwarancję, że termin będzie dostępny.

Po uzyskaniu maksymalnej liczby zamówień na dany termin nie jesteśmy w stanie przyjąć więcej.

*Czasami przyjmujemy zamówienia “na ostatnią chwilę” jednak wiąże się to z dodatkową opłatą za nieplanowany, wydłużony czas pracy zespołu, aczkolwiek nie możemy zagwarantować, że miejsce będzie, mamy ograniczone moce przerobowe po osiągnięciu maksimum zamówień.

W celu rezerwacji należy wpłacić zadatek w wysokości połowy kwoty na nasze konto oraz przesłać nam potwierdzenie przelewu. Zadatek jest bezzwrotny.

Resztę kwoty należy zapłacić przy odbiorze kartą lub gotówką.

W tytule przelewu proszę wpisać “imię i nazwisko oraz datę odbioru tortu“

Dane do przelewu:

MajCake Pracownia Artystycznych Wypieków Agnieszka Majewska

ul. Braci Wagów 20 lok. U5

02-791 Warszawa 

53 1020 1169 0000 8602 0235 4090

Odbiór zamówień odbywa się w naszej pracowni przy ul. Braci Wagów 20 lok. U5 w godzinach pracy aktualizowanych na wizytówce google – MAJCAKE

Umożliwiamy dostawę – dodatkowo płatna w zależności od odległości od pracowni. W przypadku dostawy – płatność 100% zamówienia – nie ma możliwości zapłaty przy odbiorze.

Odbiór zamówień weekendowych możliwy tylko w sobotę w godzinach 10-12, po 12 nie ma już nikogo w pracowni, więc prosimy być na czas.

W niedziele nie pracujemy.

Pragniemy poinformować naszych klientów, że w naszej pracowni przetwarzamy produkty zawierające różne alergeny. W związku z tym, w niektórych naszych docelowych produktach mogą występować alergeny. Poniżej przedstawiamy listę głównych alergenów, które mogą znaleźć się w naszych wyrobach:

1. Zboża zawierające gluten (takie jak pszenica, żyto, jęczmień, owsianka, i ich pochodne)
2. Jaja i produkty na bazie jaj
3. Orzechy (takie jak orzechy laskowe, migdały, orzechy nerkowca, orzechy ziemne, i inne)
4. Soja i produkty na bazie soi
5. Mleko i produkty mleczne (łącznie z laktozą)
6. Nasiona sezamu i produkty na bazie nasion sezamu
7. Dwusiarczek siarki i siarczyny (często stosowane jako konserwant w żywności)

Wszystkie nasze produkty są przygotowywane z zachowaniem najwyższych standardów higieny i bezpieczeństwa żywności. Chcemy zapewnić naszych klientów, że podejmujemy wszelkie możliwe środki ostrożności w celu minimalizacji ryzyka wystąpienia reakcji alergicznych. Jednakże, ze względu na charakter naszej pracowni i wspólne miejsce przetwarzania różnych produktów, nie możemy zagwarantować pełnego braku alergenów w naszych wyrobach, nawet jeśli klient zamawia produkt na bazie mąki bezglutenowej lub produktów bez laktozy. Mogą występować śladowe ilości tych alergenów.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące alergenów lub innych zapytań związanych z naszymi produktami, zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem obsługi klienta. Chętnie udzielimy Ci wszelkich informacji, które mogą być potrzebne.